Supportleistungen der workin media

Update-Service, Sicherungen und mehr.

Support der workin media – Webdesign in Göttingen

Für jede Aufgabe das richtige Angebot

Nach dem Veröffentlichen einer Webseite fallen ab und an zusätzliche Arbeiten an: Texte sollen verändert, Grafiken ausgetauscht oder Farben an eine neue Vorlage angepasst werden. Hierfür bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten an: Sie können uns jederzeit engagieren und zu unserem normalen Stundensatz beauftragen oder ein monatlich kündbares Service-Abo abschließen und von diversen Vorteilen profitieren.

Service-Abo

Wenn regelmäßig Arbeiten an Ihrer Webseite verrichtet werden müssen, ist unser Service-Abo das richtige für Sie: Sie haben pro Monat ein Stundenkontingent zur Verfügung und wir kümmern uns zusätzlich um die Updates und Sicherungen Ihres Systems. Die Sicherungen speichern wir bei diesem Tarif auf einem externen Server. Für andere Aufgaben wie Content-Management oder Optimierungen ist in unseren Tarifen natürlich auch noch Platz.

Update-Service

Unser Update-Service umfasst einen monatlichen Bericht, was wir auf Ihrer Seite aktualisiert haben und was generell auf der Seite passiert: Wie viele Nutzer haben Ihre Webseite besucht? Wie viele Kommentare wurden geschrieben? Außerdem sichern wir Ihre Seite einmal monatlich komplett auf Ihrem Webspace, sodass wir nach Angriffen oder bei Fehlern unkompliziert eine funktionierende Version einspielen können.

Support

Wir sind von Montag bis Donnerstag von 8.30 – 17 Uhr telefonisch für Sie da. Auch nach den Bürozeiten können Sie uns für gewöhnlich per E-Mail und mobil erreichen. Je nach Aufwand der Aufträge legen wir entweder direkt mit den Änderungen los oder teilen Ihnen einen Zeitplan mit, wann welche Änderungen durch uns vorgenommen werden. Um eventuellen Missverständnisse besser verbeugen zu können, bevorzugen wir bei Support-Anfragen die E-Mail-Kommunikation.

Für Webseitenbetreiber, für die ihre eigene Internetpräsenz mehr als ein Hobby ist, gibt es immer genug zu tun. Ob das Einspielen von Updates, Veröffentlichungen von Texten oder Anpassungen der Webseite an neue Rahmenbedingungen – Wir können Ihnen das mit unseren Service-Angeboten abnehmen und schnell & unkompliziert umsetzen.

Den Arbeitsfortschritt können Sie auf Wunsch direkt in unserem internen Zeitmanagement- und Projektorganisations-Tool live mitverfolgen und kommentieren. So haben Sie jederzeit Zugriff auf den Projektfortschritt und die bisher entstandenen Kosten.

Wir halten Ihre Webseite aktuell

Mit unseren Updates & Sicherungen brauchen Sie keine Angst vor Angriffen zu haben. Wir minimieren durch regelmäßige Updates die Einfallstore für Störer und halten Ihr System auf dem neuesten Stand.

Mehr Infos

Fehler beheben

Manchmal funktionieren Webseiten nach Updates oder durch zusätzliche Plugins nicht mehr so, wie man das will. Wir reparieren das für Sie.

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Funktionen nachrüsten

Sie möchten ein Kontaktformular auf Ihrer Webseite einbinden? Oder wollen Ihre Produkte zukünftig online zum Kauf anbieten? Wir machen das für Sie! Melden Sie sich einfach bei uns.

Design ändern

Sie haben Ihre Corporate-Idendity aktualisiert und wollen, dass Ihre Webseite zu Ihren neuen Broschüren und Visitenkarten passt? Wir machen es möglich.

Updates installieren

WordPress-Updates funktionieren über die automatische Funktion in 98 Prozent aller Fälle. Wenn Sie ganz sicher gehen wollen, dass Ihre Webseite auch nach den Updates definitiv funktioniert – engagieren Sie uns!

Geschwindigkeit verbessern

Ihre Webseite braucht ewig zum Laden und Sie wissen nicht warum? Wir analysieren das Problem für Sie und verbessern die Performance. Damit Ihre Kunden nicht vor dem Seitenaufbau vor Langeweile abspringen.

Sicherheit erhöhen

Wir haben eine Reihe von Profi-Plugins im Angebot, die Ihre Sicherheit erhöhen und den Seitenaufbau beschleunigen können. Fragen Sie einfach an, was möglich ist. Wir helfen gerne!

Support

Wir helfen Ihnen weiter

Sie haben eine Frage zu Ihrer WordPress-Seite oder es ist ein Problem aufgetreten? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

Kontakt

Service-Abos

Wir kümmern uns um die Technik. Sie um den Inhalt

Externe Sicherungen & regelmäßige Updates: Mit unseren Service-Abos kümmern wir uns nicht nur um die Sicherheit Ihrer WordPress-Installation, sondern übernehmen auch die Aufgaben, die Sie gerne ausgliedern wollen. Unsere Tarife geben Ihnen einen Überblick.

Mehr zu den Service-Abos

Update-Service

Wir helfen Ihnen, Ihre Seite aktuell zu halten

Wir sorgen für mehr Sicherheit für Ihre Webseite durch regelmäßige Updates & Sicherungen. Hierfür entwickeln wir gemeinsam ein Konzept und nutzen die für Sie beste Lösung.

Weitere Infos

Unsere Preise

Sicherheit & Updates

ab €12,95 pro Monat

Weitere Infos

Support

100 pro Stunde

Kontakt

Haben Sie schon unseren Business-Check entdeckt?

Einen Monat lang überprüfen wir Ihre Webseite oder Domain auf Herz und Nieren. Die perfekte Vorbereitung für eine professionelle Suchmaschinen­optimierung.

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Warum wir nun auch Service-Abos für WordPress anbieten

Für die lästigen, kleinen Routine-Arbeiten, die mit einer Wordpress-Seite einhergehen, haben wir uns bei der workin media etwas überlegt und drei Tarife für verschiedene Projektgrößen zusammengestellt. Die Idee dahinter: Wir kümmern uns um den Unterbau (Updates, Monitoring, Support, Administration…) und ihr habt mehr Zeit für das, was Spaß macht.